商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確定後3日~3週間以内に発送いたしております。 ご注文が混み合った場合、それ以上かかることがございますので、納品希望日が決まっているお客様は予めお問合せ頂くか、余裕をもってオーダー頂ける用お願い申し上げます。

配送について

Q送料はいくらですか?
A基本的に1アイテムであれば送料無料の定型外郵便をご利用頂けます。 2アイテム以上になった際はゆうパック(日本郵便)・宅配便(ヤマト運輸)をお選び頂けます。 配送業者、お届け地域によって送料、保証が異なりますので、ご注文ページの送料の項目にてお確かめの上、お選び下さいませ。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2017/07/30 19:42

【ミシン製作ブランド『utako oka』webショップ プレオープン✨】本日ただ今、新ブランドとしてミシン製作のリネン服ショップをプレオープンさせて頂きました普段は手縫いリネン作家として「ハンサムリネンKOMO」...